Вопрос - ответ
От чего зависят сроки доставки заказа?
После оплаты заказ формируется и передается в выбранную вами службу доставки. Последующие сроки зависят от выбранного способа и места назначения (город, поселок). Актуальные сроки можно посмотреть в приложении выбранной службы доставки.
Как узнать статус своего заказа оптовым клиентам?
Оптовые клиенты могут уточнять статус заказа у своего менеджера YourFit.
Стоимость доставки может зависеть от веса товара в заказе.
Как отследить заказ?
1. После оформления и оплаты ваш заказ появится в разделе «Текущие заказы».
2. У каждого заказа отображается статус. При клике на статус открываются данные доставки.
3. Вы также получите СМС с трек-номером для отслеживания заказа через приложение выбранной службы доставки, если этот способ вам привычнее.
4. Обновление статусов может занимать от нескольких часов до нескольких дней.
5. Когда заказ поступит в пункт выдачи, вы увидите срок хранения заказа также в приложении выбранной службы доставки.
Почему статус доставки не обновляется?
На некоторых этапах логистики обновление может занимать несколько часов или дней. Это нормально.
Можно ли поменять службу доставки?
Смена службы возможна только до передачи заказа в логистику.
YourFit — российский бренд спортивного инвентаря, предлагающий качественные товары для фитнес-клубов, студий йоги и пилатеса, а также для функциональных тренировок. Оптовые поставки ковриков, роллов, гантелей и другого оборудования для вашего бизнеса и тренировок.
Согласие на обработку персональных данныхПубличная оферта о предоставлении услуг
Политика обработки персональных данных
Согласие на получение рекламно-информационных материалов
